Понад 75% українців при здійсненні покупок стали частіше шукати знижки, а кожний третій свідомо відкладає похід до магазину в очікуванні сезону розпродажів. Про це йдеться у спільному дослідженні «Хронікерс» і Active Group.
Виявилося, що 34,3% відсотків опитаних регулярно відкладає покупки, аби дочекатися розпродажів. У свою чергу, 47,4% зізналися, що роблять це іноді. Не зважають на знижки і купують необхідне в будь-який час 15,6% респондентів.
Водночас показовою виглядає зміна настроїв людей у порівнянні з минулим роком. 46,4% стали частіше шукати знижки перш ніж здійснити покупку, ще 32,2% відповіли, що скоріше частіше. А 11,1% респондентів зазначили, що стали шукати знижки трохи рідше чи значно рідше.
Проте все ж таки українці звикли купляти необхідно з розумом, не спокушаючись на знижки. Лише 13% відповіли, що купили непотрібні їм речі лише тому, що була приваблива знижка. Робили це раз чи два 16,2%. Переважна ж більшість не купляють непотрібне попри знижки – 65,4%.
Головною мотивацією при здійсненні тієї чи іншої покупки для споживачів є сама знижка – 78,3%, а також безкоштовна доставка – 46% і кешбек – 45,7%. Далій йдуть бонуси і подарунки – 29,9% і 26,4% відповідно.
Більшість українців дізнаються про майбутні чи діючі знижки з застосунків чи програм лояльності магазинів – 49,6%, ще 38,2% з листівок і цінників в магазинах. Майже кожен третій реагую на повідомлення на пошту чи у месенджерах, або SMS. У соцмережах дізнаються про знижки 26,5%, ще 19,7% довіряють в цій темі знайомим, і лише 16,8% реагують на зовнішню рекламу, чи рекламу на телебаченні.
Дослідження також показало, що українці не зберігають вірність улюбленому бренду, якщо у конкурентів більш вигідні умови. Легко змінюють магазин чи бренд 48,6% опитаних, а 35,2% йдуть на такий крок, якщо різниця справді велика. І лише 9,7% респондентів залишаються вірними улюбленому бренду чи магазину попри спокусливі пропозиції конкурентів.
Методологія: дослідження проведене 15 жовтня (польовий етап). Методом онлайн-опитування було опитано 1000 респондентів. Вибірка репрезентує доросле населення України (крім тимчасово окупованих територій).