Хронікерс

Інформаційний знак якості

Українська медицина: Кому довіряють – системі чи конкретному спеціалісту, – дослідження

Переважна більшість українців висловлюють довіру своїм сімейним лікарям, тоді як до медичної системи загалом ставляться значно стриманіше

Такі дані соціологічного дослідження, проведеного компанією “Active Group” 18 травня 2026 року спільно з інформаційним агентством “Хронікерс” за допомогою онлайн-панелі “SunFlower Sociology”.

На думку опитаних, система охорони здоров’я змогла витримати основні виклики повномасштабного вторгнення РФ, хоча й не без проблем.

Зокрема, 9,0% відповіли, що вона “цілком” витримала, а 37,8% – що “в цілому так, але були певні проблеми”, тобто майже половина респондентів оцінює її реакцію як загалом успішну. Водночас 18,8% вважають, що система “в цілому ні, але було зроблено багато”, 18,4% переконані, що вона “не витримала” викликів, а ще 16,0% не визначилися з відповіддю.

Стосовно змін у системі за минулий рік, більшість українців не бачить істотних позитивних зрушень у системі охорони здоров’я, а значна частина говорить про її погіршення. Лише 1,8% респондентів вважають, що система «істотно покращилась», ще 12,9% – що вона «трохи покращилась». Натомість 38,9% не помічають змін, 16,6% говорять, що система «трохи погіршилась», а 17,4% – що вона «істотно погіршилась»; 12,5% опитаних не змогли оцінити зміни.

Якщо говорити про довіру системі загалом, то ставлення до медичної системи як інституції є амбівалентним і радше стриманим. Повністю довіряють системі 2,9% респондентів, ще 43,8% «більшою мірою довіряють», що загалом дає 46,7% тих, хто схиляється до довіри. Водночас 27,4% «більшою мірою не довіряють» медичній системі, 16,4% «повністю не довіряють», тобто сумарна частка недовіри сягає 43,8%; 9,6% опитаних вагаються з відповіддю.

Водночас картина із ставленням українців до сімейних лікарів, картина виглядає по-іншому.

На тлі стриманого ставлення до системи загалом сімейні лікарі користуються значно вищим рівнем довіри. 19,2% респондентів заявили, що «повністю довіряють» своєму сімейному лікарю, ще 45,2% – що «більшою мірою довіряють», тож загальний рівень довіри до сімейних лікарів становить 64,4%.

Щодо «вузьких спеціалістів» у містах респондентів, рівень довіри дещо нижчий, ніж до сімейних лікарів, але все ж переважає позитивне ставлення.